Sigorta & Tazminat

Eksper Raporuna İtiraz ve Tazminatın Artırılması

Trafik kazası sonrası sigorta şirketinin atadığı eksperin hazırladığı rapor, tazminat miktarınızı belirleyen en kritik belgedir. Ancak bu rapor her zaman gerçeği yansıtmayabilir.

Eksperlerin araç değer kaybını piyasa rayicinin altında hesaplaması, hasarlı parçaların değişim yerine onarım olarak yazılması veya işçilik maliyetlerinin düşük gösterilmesi sıkça karşılaşılan durumlardır. Bu durumlarda raporun "kesin" olduğunu düşünmek büyük bir hatadır.

Eksper Raporu Hangi Durumlarda Yanlış Olabilir?

Uygulamada en sık rastladığımız hatalı rapor gerekçeleri şunlardır:

Parça Yanlışlığı: Orijinal parça değişimi gereken yerde eşdeğer veya yan sanayi parça hesaplanması.
Eksik Hasar Tespiti: Aracın iç aksamındaki hasarların yüzeysel incelenmesi sonucu raporda yer almaması.
Düşük Değer Kaybı: Aracın kaza öncesi temizlik durumu ve piyasa popülerliğinin hesaplama formülüne hatalı yansıtılması.

Dikkat: Eksper raporu size tebliğ edildikten sonra itiraz süreci derhal başlatılmalıdır. Raporun kesinleşmesi, tazminat davasındaki şansınızı zayıflatabilir.

Eksper Raporuna İtiraz Nasıl Yapılır?

İtiraz süreci genellikle iki aşamadan oluşur:

1. Sigorta Şirketine İtiraz

Öncelikle raporun hatalı kısımlarını içeren gerekçeli bir dilekçe ile sigorta şirketine yazılı başvuru yapılır. Bu aşamada, aracın piyasa değerini kanıtlayan emsal ilanlar veya yetkili servislerden alınan onarım teklifleri ek olarak sunulmalıdır.

2. Sigorta Tahkim Komisyonu ve Yeni Bilirkişi

Eğer sigorta şirketi itirazı reddederse, uyuşmazlık Sigorta Tahkim Komisyonu'na taşınır. Burada hakem, tarafsız bir bilirkişi atayarak dosyanın yeniden incelenmesini sağlar. Çoğu durumda, bağımsız bilirkişi raporları eksper raporundan daha yüksek tazminat miktarları ortaya koymaktadır.

Bağımsız Eksper Raporu Almanın Faydaları

Sigorta şirketinin atadığı eksperin tarafsızlığından şüphe ediyorsanız, ücretini ödeyerek bağımsız bir sigorta eksperi aracılığıyla "Durum Tespit Raporu" hazırlatabilirsiniz. Bu rapor, hukuki süreçte elinizi güçlendiren en önemli delildir.

Uzman Görüşü: Eksper raporu sadece bir "görüştür". Mahkeme ve Tahkim aşamasında bu raporun çürütülmesi ve gerçek zararın tazmin edilmesi hukuken mümkündür.

Süreç Ne Kadar Sürer?

İtiraz süreci, sigorta şirketinin yanıtına göre 15 gün ile 2 ay arasında değişebilir. Tahkim süreci ise genellikle 4-6 ay içinde kesin karar ile sonuçlanır.

Hatalı Raporu Birlikte Düzeltelim

Salgür Hukuk olarak, aracınızdaki gerçek kaybı tespit ediyor ve düşük eksper raporlarına karşı tüm hukuki süreci yönetiyoruz. Eksik yatan tazminatınızı tamamlamak için bize ulaşın.